Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist Support SH, Schaffhausen, Schweiz. Kontakt: kontakt@support-sh.com.

2. Welche Daten ich erhebe

Diese Website verwendet keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken und keine Analyse-Software. Daten erhalte ich ausschliesslich dann, wenn Sie selbst Kontakt aufnehmen – per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über die verlinkte Google-Bewertungsseite. Dabei verarbeite ich nur die Angaben, die Sie mir freiwillig mitteilen, etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage.

3. Zweck der Bearbeitung

Diese Daten verwende ich ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und die vereinbarte IT-Dienstleistung zu erbringen.

4. Drittanbieter-Dienste

Diese Website lädt Ressourcen von folgenden Drittanbietern:

• Google Fonts — Schriftarten. Die Schriftdateien werden beim Build der Website lokal eingebunden und von dieser Domain ausgeliefert, sodass im Regelfall keine Verbindung zu Google-Servern beim Besuch der Seite entsteht.
• WhatsApp (Meta) — wenn Sie den WhatsApp-Button nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta für diese Konversation.
• Google — der Link zu Google-Bewertungen führt auf eine externe Google-Seite, für die die Datenschutzbestimmungen von Google gelten.
• RustDesk — für Fernwartungs-Sitzungen wird die Software von RustDesk verwendet; es gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

5. Aufbewahrungsdauer

Ich speichere keine personenbezogenen Daten auf eigenen Servern dieser Website. Nachrichten, die Sie mir per Telefon, E-Mail oder WhatsApp senden, bewahre ich nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erbringung der Dienstleistung nötig ist.

6. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit per E-Mail an kontakt@support-sh.com verlangen.

7. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt den Stand der letzten Überarbeitung.

8. Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantworte ich gerne unter kontakt@support-sh.com.